为认真贯彻落实中共宝岛体育《加强干部作风建设助推追赶超越迈上新台阶——宝岛体育干部作风问题排查整改实施方案》（宝岛体育党发）﹝2018﹞39号文件精神及要求，进一步加强干部作风建设和基层服务建设，后勤保障处结合工作实际，制定了基层服务对象意见征求方案，分别通过发放问卷、走访调研、座谈会等形式收集服务对象意见、建议。
后勤保障处副处长张学明担任"基层服务对象调研座谈会领导小组"的组长，主持并召开后勤保障处与团委、学生座谈会，由后勤工作人员提前将座谈会主要内容发送至"后勤与学生交流"微信群，收集整理学生的问题，有针对性的与团委老师、学生会以及各个系部的二十多名学生代表进行讨论。
根据调研方案，小组分别针对足球篮球赛事保障、电竞竞猜玩法体验以及账户资金安全服务进行走访，倾听用户对宝岛体育平台的意见和建议。
后勤保障处通过制定意见征求方案、实地走访调研、深入访谈、召开座谈会，认真梳理问题，明确服务不足，制定整改措施，建立台账制度，不断深化后勤运行保障体制改革，推进后勤现代化建设，完善后勤现代化建设，完善后勤保障服务体系，进一步提高后勤保障、管理和服务功能，为我院师生提供更加优质的服务。
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