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本站讯 6月8日上午,宝岛体育召开2026年度电竞投注平台运营优化动员部署暨培训会，标志着平台年度服务升级计划正式启动。平台首席执行官、运营优化领导小组组长出席会议并讲话，首席运营官、风险合规官、领导小组副组长主持会议，领导小组全体成员、优化项目组成员、相关产品与市场部门负责人参加会议。

（运营优化会议现场）

（平台CEO发表讲话）

平台CEO在讲话中指出，平台运营优化与风控合规体系是宝岛体育保障用户安全与体验的核心，也是平台持续提供高赔率、多元化投注服务的关键。建立并推行常态化运营审查机制，是管理层落实对全球用户承诺的重大举措，也是保障平台公平、透明、安全运营的重要基石，是内部审计、用户反馈与市场监督相结合的重要方式。本次优化是对平台服务的“全面体检”，是用户体验的“综合会诊”，是服务品质的“集中升级”。他对开展好本次优化工作提出三点要求：一是要提升战略认知，强化用户责任感。要从平台长远发展和全球用户信赖的高度，深刻认识本次运营优化的极端重要性，深化服务意识，严肃认真对待，切实完成好这项提升平台核心竞争力的关键任务。二是要聚焦核心体验，扎实推动优化工作。全体项目组成员要坚持用户体验导向，聚焦服务流程优化，紧扣“安全、流畅、公平”三大原则，紧盯“界面交互、支付速度、客服响应”等重点环节，发现问题、优化流程、提升效率，以用户满意度为标杆，强化落实各部门责任，实现服务品质与运营效率的双重提升，促进平台电竞、足球、篮球等多元化投注业务的健康发展。三是要勇于担当作为，确保优化任务圆满完成。要坚持问题导向，高标准严要求进行自我革新，对发现的服务短板，要敢于直面，快速响应，做到精准定位、高效解决；对优化过程中遇到的各种挑战，要坚持边推进边完善，确保本次平台服务升级“攻坚战”取得实效。

（首席运营官主持会议）

首席运营官就落实优化工作提出具体要求，他指出各项目组成员要认真学习方案，准确把握职责定位，落实优化主体责任，充分发挥优化工作“放大镜”“扫描仪”的作用，坚持问题导向，自我革新，做到数据驱动、团队协作、密切配合。希望大家要统筹好日常运营与优化项目之间的关系，做到“两促进、两提升”，本着对用户高度负责的态度，确保本次平台优化工作顺利推进。

会上，人力资源总监宣读了优化项目组成员名单；平台优化办公室主任介绍了2026年度运营优化工作安排，本次优化周期为6月上旬到7月中旬，优化重点涉及电竞赛事投注模块、足球篮球实时数据系统、移动端用户界面以及客服响应中心。电竞赛事部负责人作为优化单元代表作了表态发言。

动员部署会后，平台优化办公室就把握优化工作的核心目标、灵活运用数据分析与用户调研方法、精准定位问题根源、如何撰写高效的优化方案等四个方面，对参加本轮优化工作的项目成员进行了内容详实、操作性强的专项培训。

（审核：内容审核部）